Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis

• Dados do nutricionista (cadastro, contato, pagamento): o Kynesis Clinical é controlador.
• Dados dos pacientes: o nutricionista é o controlador; o Kynesis Clinical é operador e trata os dados apenas conforme as instruções dele.

2. Dados tratados

• Profissional: nome, e-mail, CRN, especialidades, contatos, logo e assinatura.
• Paciente: identificação, contato, anamnese, medidas, fotos de avaliação, hábitos, restrições e planos alimentares — incluindo dados de saúde (sensíveis).

3. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço contratado (execução de contrato).
• Acompanhamento nutricional do paciente (tutela da saúde por profissional habilitado e, na coleta remota, consentimento do titular).
• Cobrança e obrigações legais e fiscais.
• Segurança e auditoria de acessos (legítimo interesse e obrigação legal).

4. Segurança

• Isolamento por profissional: cada conta acessa somente os próprios pacientes.
• Fotos, logos e assinaturas em armazenamento privado, sem links públicos.
• Conexões criptografadas e registro de auditoria das ações clínicas.
• Links de coleta remota individuais e com validade de sete dias; as respostas só entram no prontuário após revisão do nutricionista.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade. Usamos apenas provedores necessários à operação (hospedagem e banco de dados, e Mercado Pago para pagamentos, que não recebe dados clínicos). O envio por WhatsApp é iniciado pelo próprio nutricionista.

6. Retenção

Os dados ficam armazenados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido para guarda de prontuários e obrigações legais. Registros de auditoria são preservados mesmo após exclusões.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados e revogar o consentimento, observadas as condições e obrigações legais aplicáveis. Pacientes devem fazer o pedido ao seu nutricionista, que é o controlador; nutricionistas podem fazê-lo pelo e-mail contato@kynesisclinical.com.br.

8. Incidentes

Em caso de incidente de segurança relevante, os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados nos prazos legais.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.

10. Canal de privacidade

Para dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, solicitações relacionadas à LGPD ou comunicação de possíveis incidentes, entre em contato pelo e-mail contato@kynesisclinical.com.br. A identificação do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento, para proteger os dados e os direitos de seus titulares.